【新三才網訊】那是不久前的一個周五，下午4點──通常在一周的這個時候我都會放鬆一下，將待完成的工作留到周末再做。但那一天，當周末漸漸來臨時，我還心如擂鼓地逼著自己完成當周的所有工作計劃。
多年來的大多數周末我都在工作，這個月我試圖採用一種新方法，每個周末至少休息一整天，不去想報道、寫作和所有其他工作。起初我討厭這樣。雖然看上去很簡單，但要堅持暫時放下工作的計劃一開始讓我很緊張。我當時沒有意識到，這個小小的試驗迫使我改進了自己的工作方法。
在裁員大潮和工作量劇增的情況下，工作隨叫隨到、無休無止似乎已經成了習慣。人力資源管理學會(Society for Human Resource Management)去年春季對605名美國工人進行的調查顯示，70%的工人會超時工作，周末也要工作；一半以上的人說這是因為自己給自己強加的壓力。現在，新的研究表明，一些人已經到了適用於一個看似自相矛盾的原理的地步：要做完更多的工作，我們就得少做點兒。
《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)10月號即將發表一項為期四年的研究，這一具有劃時代意義的研究似乎證實了，放下工作能夠給工作帶來意想不到的好處。負責這項研究的哈佛商學院教授佩羅(Leslie Perlow)說，波士頓諮詢公司(Boston Consulting Group)的12個諮詢小組的成員被要求每人每周固定休息一段時間，他說，事實上我們必須迫使一些專業人士放下工作。
但這樣做的結果令哈佛研究人員和波士頓諮詢公司的管理人員都大為驚訝。由於要通力合作，確保每位諮詢師都能有時間休息，這就迫使各個小組加強溝通，分享更多個人信息，而且形成了更好的關係。他們還必須更好地進行提前規劃，簡化工作程序，從對訪問客戶的結果看，這種情況有時帶來客戶服務的改善。波士頓諮詢公司高級合伙人兼董事總經理弗里蘭德(Grant Freeland)說，公司對這一結果十分滿意，未來一年將在許多新的美國和海外項目推行類似的團隊合作策略。他說，我們發現了它的實際價值。它真的改變了我們的工作方式。
其他公司以別的方式對工作加以限制。專業諮詢公司畢馬威(KPMG)的發言人說，管理人員用“健康記分卡”來跟蹤員工是否加班太多或沒有休假。矽谷律師事務所Fenwick & West設置了“工作流程協調員”，對律師們的工作時間進行審查，避免超負荷工作。
Bobrick Washroom Equipment是加州北好萊塢一家擁有500名僱員的製造業企業，公司要求員工準時回家吃晚餐。公司總裁馬克•盧欽海姆(Mark Louchheim)說，如果你下午5:30來到廠區附近，你會發現都沒有幾盞燈亮著，這正是我所希望的。盧欽海姆認為和家人一起吃晚飯對員工本人及孩子的幸福感都非常重要，而且他認為為工作設置時限能促使人們更聰明地工作。
在波士頓諮詢公司的研究案例中，大多數工作小組（每組4-5人）都被要求能確保每一位諮詢師每周都能有一個晚上，即下午6點之後能夠做到與工作絕緣，不被黑莓或其他聯繫方式打擾。每個小組每周都開會討論這段不工作時間的計劃，工作流程以及傾訴他們對各自項目的擔憂。
波士頓諮詢公司一個受測小組的負責人黛比•洛維奇(Debbie Lovich)說，開始時，要求這些拚命三郎式的諮詢師遠離工作是非常困難和痛苦的。有些人提出了反對意見，說這樣只能讓自己被迫加大周末的工作量，否則就會影響自己的業績測評。
但是派羅指出，這個試驗的重點並不是降低工作中的“有益強度”，比如需要不斷學習，全情投入工作等。此次研究針對的是所謂的“有害強度”，即感覺自己沒有時間真正地擺脫工作，對工作沒有控制感，沒有機會提出問題來明確工作重點等。
洛維奇說，我們希望可以讓人們意識到自己可以有一段時間完全脫離工作，然後還能拿出很好的工作成績。她說，此時工作本身就成了重點，因為如果知道有一個晚上要休息，你就不會讓事情失去控制。
當這個休假安排的測試過去五個月時，內部調查顯示，和那些沒有參與測試的諮詢師相比，受測者對自己的業務表現以及工作－生活的平衡感到更為滿意，而且也更願意留在這家公司為它效力。
洛維奇說，隨著測試結果流傳開來，其他諮詢師也要求加入測試。而且有一些客戶對調查人員表示，這些團隊的工作表現有所提高，這在一定程度上得益於團隊內部交流的改善使得一些資歷淺的諮詢師更能了解到全局情況。
Bobrick Washroom Equipment讓員工回家吃晚飯的政策一度讓詹妮斯•布萊克利(Janice Blakely)深感驚訝。她說自己曾在一家能源公司工作了多年，工作時間“非常之長”。在Bobrick擔任市場經理的布萊克利說，一開始當我看到這裡的員工在6點下班回家吃飯時，我想：哇，這可不正常；但很快這項政策就讓我開始關注起自己的業績表現，並總能抓緊時間完成手頭的工作。
Bobrick總裁盧欽海姆說那些員工總是待得很晚或許說明他的工作習慣不好，我們會擔心他能否把工作進行正確的分配，並知道輕重緩急。
獵頭公司Korn/Ferry International招聘專員、為Bobrick提供服務的克里斯•馮•德哈爾(Chris Von Der Ahe)說，如果人們有條理、善於計劃的話，他們的工作就會做得好。
派羅說，一個人也可以實現這樣的改變，你需要挑戰自己，說：我現在每天或每周都要拿出一段時間什麼工作都不做，那麼我該怎樣在現有的時間裡把工作完成呢？這就意味著你會睜大眼睛尋找自己工作中可以改進的地方。
就我自己的親身經歷而言，從這個月以來，我已經設法保證每個周末至少有一天一點工作都不做。這就迫使我要把行之有效的時間管理學原則落到實際操作之中：計劃工作時間、嚴格加以遵守；為工作設立短期時限，以防最終失控；每天處理郵件，避免積壓。
回報好得令人意想不到。不久前的一個周末我好好休息了一番──去教堂、看大學橄欖球賽、和朋友遠足，這鼓舞了我的工作狀態，我在隨後的周一把此前那周讓我頗為困擾的問題很快解決掉了。
當我要求我的編輯約翰•布蘭登(John Blanton)評價我這個月的工作時，他說我的專欄看起來不錯。他在郵件里寫到，我要說，從工作的角度來看，我希望你能好好享受周末的休息時間。
是的，我希望這能成為一種習慣。
來源 華爾街日報
