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国外职场的心得:四条黄金法则(图)

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诚然,这份实习并不是我心中最理想的机会。但是,考虑到个人返港过晚及就业市场不景气等外部因素,我依然为得到这份实习机会而倍感庆幸,并从一开始就投入了最大的热情与努力。

客观地说,工作负担与难度都不大,灵活性较高,可以让我自由地发挥,从事务层面上讲没有太多挑战可言。办公室的同事都超级友善,第一次见面就热情地为我准备办公文具,示范办公设备摆设及用法;每次照面,同事们都会会心地问候;出差带回来的特产,同事们也会主动为我送来一份,作为新人真是受宠若惊。轻松的工作加之和善的同事,这份实习从一开始就充满了惬意。

然而,惬意并不代表散漫,更不代表缺乏收获。失之东隅,得之桑榆——虽然在专业技能方面,这份工作无法带给我较大提升;但是,在职场之道方面,我却收获了重大的感悟。职场中人如何才能称得上是“职业?”(How to be “professional?”)——感谢我的Immediate Supervisor(直接上级)Karen Cho,在她的帮助下,我明白了很多。我想,这些关于职业态度的反思,会令我一生受益。

静心

上班伊始,按捺不住兴奋的心情。干劲十足的我很快完成了几份proposal(策划案),并提交给了Immediate Supervisor(直接上级)和Department Director(部门主管)。随后的两天,我焦急地等待回复,却迟迟没有回音。“为什么还没有回应?是不是当面谈一下效果比较好?”于是,我做了一件现在看来十分错误的事情——直接越过我的直接上级,约见部门主管商讨策划案。这次冒失的错误换来的是我的直接上级Karen立刻(几乎就在我刚刚发出邮件)要求与我谈话。

“你知不知道Jenny(部门主管)很忙,你有什么事情跟我说就好了,你千万不要随随便便骚扰她。作为一个领导,她要处理的事情比你我多得多,你是不会知道她有多忙的。在Jenny手上会同时有A,B,C,D,E…这些项目,而你做的只不过是A下面的A,B,C,D,E…之一,并且你的项目并不是她的first priority(第一要务)。所以,你做完的东西递交上来就好了,你的上级什么时候有时间自然会看,你绝对不可以催促你的上级。其实,一个人上班,最重要的是学做人。安心做好自己的事情,同时又不给其他人添麻烦,这是最基本的要求了。”

当Karen说完开篇这段,我顿时心中一震,惭愧不已。这些问题我竟然想都没有想过!一直以来,我都认为只要拼命努力就一定会得到上级赏识,会得到成功的垂青,然而,我把事情看得太过简单、太过片面了!我竟然还自信满满地觉得自己很具备职业精神!其实,我连最基本的“职业之道”——“做好自己的事情,不给别人添麻烦”都不明白呢!

究其根源,一切都是由于没有及时摆正自己的位置所导致的。在做这份工作之前,我是连续两年的“商学院大使”,参与了不少与学院相关的活动的策划与组织。过往的时候,我向来是以“平起平坐”的姿态与部门主管Jenny对话,有很多的机会与她直接接触。而且,在社团事务中,我向来是操有“生杀大权”的决策者,为其他成员分配任务。长久以来,就养成了一种致命的“学生领袖式”的优越感。所以,当我进入学校部门,成为最基层的“匪兵甲”的时候,我仍然“我行我素”,带着那种“平级”的态度去处事,痛犯大错自然不稀奇。

当一个人从学生入职成为基层雇员,能否第一时间及时摆正心态至关重要。一定要学会“静心”——及时抛弃学生时代的一切光环,踏踏实实地把自己当成最最平凡的一员,从头开始奋斗与创造。虽然犯了错误,但好在为时不晚。发现不足并有效弥补——这也正是我来此实习的最大目的。经此教训,将来我在入职的时候一定能够第一个从做好“重回原点”的定位,而这个好的开始也必将成为我日后成功的良好基甸。

潜心

既然你是缺乏头头关注的“匪兵甲”,那么,你如何在不骚扰头头的情况下赢得赏识呢?

这就需要具备“潜心”的素质。所谓“潜心”,在我理解包含两层意思——“耐心”与“倾心”。“耐心”者,忍受得住寂寞,不刻意声张自己;“倾心”者,绝不放松对自己要求,时刻全心全意投入工作。

老板既然有工作交给你,那你就把这份工作潜心做到最好。完成指定工作后,老板没有回馈,那就继续把该工作做得更细致、更深入。等到老板终于想到你的时候,你已经准备好了A,B,C,D..等一系列的出色方案,老板想到的以及没有想到的问题,你都能够提供满意的答案。这个时候,老板又怎会不对你另眼相看呢?

我们每天都在说,机遇是给有准备的人的。所以,把你抱怨得不到赏识的时间用到足以博取赏识的行动上来吧。

宽心

人在职场,很多时候,工作成果会被否决。也许,老板会大发雷霆,甚至于破口大骂。精心准备好一切的你一定倍感挫折与委屈。其实,可能事情并没有什么大不了的,宽心点吧,你的时间并没有浪费——你已经通过这个项目获得了新的知识和能力。你的上司可以枪毙你的策划案,却永远无法枪毙你的才能。

大部分时间,老板不会没有理由地责备员工,你一定还有什么可以改善的地方,从这层意义上说,不挨骂、不被否决也许就意味着少了一次提升自我的机会。就算被你碰上一个万中无一的“极品老板”,你也不必在意——你的才华不会因为他的评价而褪色。退一万步讲,此类老板还能集中增强你的抗挫折能力,何其幸甚!

细心

实习这段时间,自身暴露的另外一个问题就是不够细心。曾经有几次,在处理上司交给我的一些小任务的时候,总会出现不同程度的纰漏。反省过后,发现自己做事情太毛躁,只一味强调速度,却忽视了对细节的用心。效率固然重要,但是没有质量保证的效率是没有意义的——对于错误的纠正会浪费比前期所节省的多得多的时间和资源。

如今,我所处理的还都是很小的项目,细节上的疏忽也许还无关大局。日后,如若在动辄影响巨额资金、公司声誉的商界中继续如此,我的前景一定会陷入灰暗。很庆幸,在尚且允许犯错的时候,我能够认识到速度与质量的平衡,更加踏实地做事。

以上这些,就是我半个月来的主要收获。在明白了这些之后,我开始一步步努力让自己实践这“四心”的修行。刚刚结束的这个星期,我做的两个策划案已经引起了上司的兴趣,这使得两个星期以来默默努力的我感受到了欣慰。

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