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马克•扎克伯格批评蒂姆•库克和苹果

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【新三才编译首发】在接受《时代》杂志采访时,马克·扎克伯格批评了蒂姆·库克和他的苹果。

他说,让我感到无奈的是,很多人越来越把广告经营模式等同于非客户导向型。我想这是一个错误的概念。如果你认为你付钱给苹果购买产品,苹果就会客户至上吗?那你就错了。如果苹果是客户导向型的,他们就会大幅降低价格了。

此前,库克曾调侃广告支持型企业如谷歌和脸书,说他们不是客户导向型企业,因为客户恰好是他们的商品。

“如果一个企业主要依赖收集个人信息来赚钱,我想作为客户,你应该有所顾虑。”库克在接受采访时说,“而且我认为企业在这一点上应该保持透明。”

顶级企业——苹果和脸书的技术高管互相公开攻击对方的公司是非常少见的事情。

脸书的全部业务建立于收集个人信息,然后根据这些个人信息定制、出售广告。

苹果恰恰相反,它出售硬件产品,几乎不收集个人数据。

库克一直以此为苹果的卖点向其消费者推销。言外之意是,如果你不想把你的个人信息泄露给一个公司,那么你就应该使用苹果的产品。

这件事情发生在苹果的iCloud遭到黑客攻击后。由于苹果账户泄密,名人的裸照被张贴在网上。苹果声称iCloud并没有被黑客攻破,黑客是使用钓鱼的方式登陆了用户的账户。

然而,这对苹果来说终究不是好事,特别是苹果希望把自己打造成客户个人信息的忠实的守护者。

扎克伯格则恰恰相反。客户愿意放弃一些个人隐私,从而获得一款免费的好产品。

脸书有超过13亿用户,谷歌用户超过10亿,推特有数亿用户。它们都依赖个人信息进行广告销售。人们并不介意广告销售型企业。

进一步说,苹果iPhone的售价超过600美元,而普通的安卓手机的售价只有它的一半。扎克伯格说,如果苹果是客户至上的,它会降低价格,让更多的人可以使用苹果。毕竟,苹果手头有1500亿现金,是世界上最富有的技术型公司,它承受得起较低的价格。

脸书对任何使用者都是免费的,其代价是它收集部分使用者的信息。扎克伯格和他的客户都认为这是一个公平的交易。

(责任编辑:方爱德)

(文章来源:Business Insider)

 

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